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So fing alles an
früher
heute
1992
Im Jahr 1992 eröffnet in Ostrhauderfehn eine Zahnarztpraxis mit dem
hauseigenen und selbstständigen Zahnlabor "Hippo Zahntechnik". Die
Praxis und das Labor sind in einem Gebäudekomplex in der Hauptstraße 73
untergebracht.
Der Dienstleistungsaspekt wird groß geschrieben: von 7 bis 20 Uhr sind
die insgesamt fünf Mitarbeiter für die Patienten da. Ein Novum: Auch
mittwochs nachmittags ist die Praxis geöffnet. Der Erfolg stellt sich
schnell ein: 14 Tage nach dem Start sind die Terminbücher gefüllt.
1993
In diesem Jahr gibt es eine weitere Premiere in Ostfriesland: Die
Zahnarztpraxis führt die Individualprophylaxe auf Privatbasis ein. Dazu
gehören ein individuelles Zahnpflegeprogramm, welches für jeden
Patienten einzeln erstellt wird, und eine professionelle Zahnreinigung.
Die Kostenvoranschläge werden nicht mehr als "Heil- und Kostenplan"
bezeichnet. Bis heute sind es die individuellen "Investitionsangebote".
Denn: Der Kunde investiert in seine eigene Gesundheit.
Als Verstärkung kommt ein zweiter Zahnarzt zum Praxisteam hinzu.
1995
Das Nachbargrundstück wird gekauft, ein Gebäude für eine Privatpraxis
darauf errichtet und eröffnet. Wer die Privatpraxis besucht, kommt in
eine andere Welt: Der Kunde wird mit Kaffee, Tee und Cappuccino
verwöhnt, und für die Praxis-Mitarbeiter wird ein "Dress-Code"
eingeführt.
Aus dem "Hippo" Zahnlabor wird das "Dental Design Center".
In diesem Jahr wird auch die Zahnmetropole gegründet. Die Zahnmetropole
ist ein Shop, in dem der Kunde Produkte rund um die Zahn- und Mundpflege
käuflich erwerben kann. Nach der Gründung der Zahnmetropole geht der
erste Radiowerbespot auf Sendung.
Ende 1995 wird die Idee geboren, eine private Zahnklinik mit einer
Bettenstation zu eröffnen.
1996
Nach einem Umbau wird die private Zahnklinik eröffnet und firmiert
seitdem unter dem Namen "Fachklinik für Zahnheilkunde und Implantologie
Zentrum für Zahnästhetik GmbH". Insgesamt fünf Patientenzimmer werden
eingerichtet. Der Service für die Kunden wird kontinuierlich weiter
verbessert und ausgeweitet.
1999
Die Klinik übertrifft alle Erwartungen, so dass ein erneuter
Erweiterungsbau nötig wird. Außerdem werden die Bäder auf den
Patientenzimmern zu Luxus-Badezimmern umgebaut.
2001
Das Zentrum für Zahnästhetik will seinen Kunden mehr bieten als die
anderen: mehr Service, mehr Luxus und mehr als eine "Kassenleistung". Im
Jahr 2001 folgt der logische Schritt: die Kassenzulassungen werden
abgegeben. Der Betrieb der "herkömmlichen" Zahnarztpraxis wird
eingestellt. Man konzentriert sich nun voll und ganz auf die Zahnklinik
und die Privatpraxis.
2002
Das Zentrum für Zahnästhetik expandiert weiter. Auch das Zahnlabor
benötigt mehr Platz. Es beginnt der Bau eines komplett neuen Gebäudes,
das an die bestehenden Räumlichkeiten angrenzt.
Der Begriff "Zahnwellness®" wird in diesem Jahr erstmalig
markenrechtlich geschützt und darf ab sofort nur noch vom Zentrum für
Zahnästhetik verwendet werden.
2003
Eine neue Abteilung beginnt mit ihrer Arbeit: die Abteilung Marketing.
Die erste Ausgabe der hauseigenen Zeitung "Zahnwellness®- aktuell" wird
herausgebracht. Sie erscheint seitdem halbjährlich und wird von den
Kunden gern gelesen. Neben aktuellen Themen rund um das Zentrum für
Zahnästhetik findet der Leser darin allerlei Buntes wie Rezepte,
Lifestyle-Artikel, Buchkritiken oder Reiseberichte. Darüber hinaus wird
der Internetauftritt komplett überarbeitet und gelauncht.
2004
Ein großes Jahr für ZfZ: die zweite Zahnklinik feiert ihre Eröffnung.
Von nun an wird auch in Hessens Landeshauptstadt Wiesbaden das
erfolgreiche Konzept der Ostrhauderfehner Klinik umgesetzt. Die
Wiesbadener Klinik firmiert als "Fachklinik für Zahnheilkunde und
Implantologie Zentrum für Zahnästhetik Wiesbaden GmbH". Wie auch in
Ostrhauderfehn bilden Zahnärzte, Zahntechniker(meister), Anästhesisten,
Assistenzen und Schwestern ein perfektes Team, um die individuellen
Wünsche der Kunden zu erfüllen. Auch hier ist der Zahnklinik ein
hauseigenes Zahnlabor angeschlossen.
2005
Das Jahr 2005 ist ebenso bedeutend: In Hamburg eröffnet die Fachklinik
das erste Beratungs- und Diagnosezentrum. Hier finden auf der Basis
einer eingehenden Diagnose Beratungsgespräche mit den Kunden statt. Im
Rahmen dieser Gespräche erhalten die Patienten einen Überblick über
Behandlungsmöglichkeiten und die Höhe der notwendigen Investition.
Entscheidet sich der Kunde für eine Behandlung, wird diese in Wiesbaden
oder Ostrhauderfehn durchgeführt.
Einige Monate später wird das zweite Diagnose- und Beratungszentrum
eröffnet: in Düsseldorf.
2006
Den Service stetig für unsere Kunden zu verbessern, ist auch im
Jahr 2006 die oberste Priorität. Aus diesem Grund gibt es wieder einen
Grund zum Feiern. Das dritte Beratungs- und Diagnosezentrum von ZfZ wird
eröffnet: in der Landeshauptstadt Stuttgart. Die einmalig erfolgreiche
Geschichte des Unternehmens geht weiter. Somit gibt es bundesweit
insgesamt fünf Standorte der Zentren für Zahnästhetik.
2007
Wir expandieren in Europa! Anfang des Jahres eröffnet in Zeist (bei
Amsterdam) das vierte Beratungs- und Diagnosezentrum. Der Erfolg gibt
ZfZ und dem einmaligen Konzept recht: die Termine sind schon vor der
Eröffnung lang im Voraus ausgebucht. Seit November 2007 ist ein
weiteres Beratungs- und Diagnosezentrum für unsere Kunden da: im Herzen
der bayerischen Landeshauptstadt München.
2008
Die Züricher Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Detlef
Haak-Rasche wird Vertragspartner der Fachkliniken für Zahnheilkunde und
Implantologie. Interessierte können sich von Dr. Haak-Rasche in der
wunderschönen Stadt Zürich auf Basis einer umfangreichen Diagnose über
individuelle Behandlungsmöglichkeiten beraten lassen. Wer sich für eine
Behandlung entscheidet, führt diese in der Fachklinik Wiesbaden oder
Ostrhauderfehn durch.
Die Bildmarke "The Leading Dental Clinics of the World®" wird den
Fachkliniken für Zahnheilkunde und Implantologie vom dafür
verantwortlichen Harmonisierungsamt zugesprochen. Dieses Zeichen darf
somit in knapp 30 Ländern ausschließlich von ZfZ genutzt und
veröffentlicht werden. Im Gegensatz zu anderen Firmen, die sich unter
ähnlichen Slogans sammeln und die Marken als Trittbrettfahrer nutzen,
ist die Fachklinik für Zahnheilkunde und Implantologie tatsächlich
exklusive Inhaberin.
Fachklinik für Zahnheilkunde und
Implantologie
Zentrum für Zahnästhetik GmbH
Telefon: + 49 (0) 49 52 - 95 15 40
Mail: info@zahnwellness.ch |
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